Informações de Entrega


SEGUIMENTO


  • Todas as entregas são feitas directamente com os nossos carros, no local do cliente e sem custos.



DEVOLUÇÕES E TROCAS (RMA):

  • Na eventualidade do artigo que comprou lhe ser entregue trocado, para uma rápida resolução do problema, deve ser criado um pedido de devolução., O artigo original deve ser enviado. Após nossa apreciação, e se nada existir em contrário, será remetido um novo artigo para a devida substituição. Em circunstâncias extraordinárias, e sempre com o consentimento do utilizador.
  • Caso haja lugar à devolução de artigos, os mesmos deverão ser enviados para o endereço fornecido no prazo de 8 dias a contar da sua data de recepção.
  • É imprescindível que os artigos devolvidos, e respectiva embalagem original, se encontrem no estado de novo, acompanhados do respectivo talão de compra ou factura.
  • Não serão substituídos artigos que tenham sido danificados por utilização indevida, descuido, negligência ou que corresponda com contra indicações do fabricante.
  • Os clientes têm prazo de 48 horas para efectuar reclamação.



DESPACHOS INTERNACIONAIS


  • Para informações sobre preços e condições para destinos fora de Portugal, e não mencionados durante o processo de encomenda, por favor em contacte-nos. Em caso de não encontrar disponível um envio, ou que pretende um envio com características diferentes, deverá entrar em contacto com o nosso serviço de apoio a clientes para obter uma cotação.